Với mong muốn mang đến sự trải nghiệm tốt nhất dành cho khách hàng, Thợ Tốt luôn luôn thực hiện đầy đủ 10 bước tiêu chuẩn trong quy trình dịch vụ.

Dịch vụ vệ sinh, bảo dưỡng máy lọc nước được đội ngũ THỢ TỐT lên ý tưởng và thử nghiệm trong một thời gian dài sẽ giải quyết toàn bộ những vấn đề của khách hàng.

Với quy trình 10 bước, mọi sự bất an của bạn sẽ bay biến. Không còn dịch vụ tự phát, hàng giả kém chất lượng,… chỉ còn sản phẩm chính hãng, kỹ thuật viên thân thiện và chuyên nghiệp, dọn dẹp sạch không gian xung quanh khu vực máy lọc. 

THỢ TỐT – Quy trình dịch vụ đảm bảo 10 bước tiêu chuẩn

Quy trình 10 bước cụ thể: 

Bước 1: gửi giấy giới thiệu, trình bày các quy trình với khách hàng

Bước 2: Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy và thông báo cho khách hàng

Bước 3: Dọn vệ sinh khu vực máy (bàn bếp, chậu rửa, dọn sạch sẽ nơi sửa chữa khô ráo)

Bước 4: Tháo rời máy kiểm tra tình trạng lõi lọc

Bước 5: Vệ sinh bảo dưỡng tất cả các lõi lọc, xếp các lõi trên khăn ngăn nắp

Bước 6: Hướng dẫn khách hàng tính năng, tác dụng, tuổi thọ các lõi, thông báo các lõi quá hạn

Bước 7: Thay lõi hết hạn sử dụng, lắp đặt lại máy, đo nước bằng bút thử TDS cho khách hàng

Bước 8: Bàn giao máy cho khách, dán tem + lịch theo dõi định kỳ hướng dẫn khách lịch đã dán

Bước 9: Hướng dẫn khách hàng khi máy gặp sự cố (nước không chảy, nước bị rò)

Bước 10: Kích hoạt bảo hành điện tử 

Sự chu đáo của đội ngũ kinh doanh dịch vụ và quy trình 10 bước của THỢ TỐT

Mọi thông tin vui lòng liên hệ:

Hotline: 1900 29 29 59

Fanpage: https://www.facebook.com/Thotot.Homeservices

Wesite: www.thotot247.vn